Warum führt eine Bank eine Überweisung nicht aus?

Die meisten Banken prozessieren Zahlungen nur an Bankarbeitstagen, also weder an Wochenenden noch an Feiertagen. Sollte der Käufer z.B. an einem Freitagabend (nach Ende des Bank Arbeitstages) eine Überweisung einstellen und im Laufe des Wochenendes am EC Automaten durch Barabhebung sein Konto überziehen, so wird seine Bank die noch nicht prozessierte Online Überweisung von Freitag am Montag (zu Arbeitsbeginn) stornieren. In den meisten Fällen ist dem Nutzer die bankseitige Nicht-Ausführung gar nicht bewusst. Leider informiert die Bank weder den Nutzer noch den Zahlungsempfänger pro-aktiv über diese Stornierung.

Nehmen Sie daher bitte die onlineüberweisen Zahlungen in den Reconciliation - Prozess auf und kontaktieren Sie bei ausbleibenden Zahlungen zunächst den betroffenen User. Sollte es sich letztendlich um einen Betrugsversuch handeln, bitte kontaktieren Sie uns zeitnah mit Angabe der onlineüberweisen Transaktions-ID und der genutzten IBAN.